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                              中國雄安官網

                              雄安新區組織開展第二期“政務服務體驗員”體驗活動

                              2024-03-21 19:06:47 來源: 中國雄安官網

                                中國雄安官網3月21日電 為深入貫徹落實雄安新區優化營商環境暨高效辦成一件事動員大會精神,持續提升政務服務效能,3月15日,雄安新區政務服務中心組織開展第二期“政務服務體驗員”體驗活動,來自新區及三縣的20名體驗員走進辦事大廳,零距離、全方位體驗政務服務流程,全面了解政務服務改革落實情況,及時反饋堵點、難點問題,助力營商環境優化提升。

                              活動現場。中國雄安官網發

                                體驗員首先來到企業服務中心,與工作人員面對面交流,詳細了解企業開辦、許可證辦理、投資建設等業務辦理流程、標準及所需材料。同時還參與了許可證線上辦理的實際操作,親身體驗注冊登錄、咨詢申請、材料提交、進度查詢等辦事全過程。來自雄安新區科技創新企業聯合會的體驗員劉文杰表示,“企業服務中心的辦事流程清晰明了,服務態度熱情周到,為企業發展提供了有力支持!”

                                了解到“雄安一卡通”除原有社保功能和金融功能基礎外,還加載了“交通聯合”“京雄通應用”等功能,在幫辦代辦員的陪同下,體驗員吳先生沉浸式體驗了“雄安一卡通”辦理流程。他高興地說:“僅需身份證和證件照即可辦理,以后出門帶一張卡就夠了,給生活帶來了實實在在的便利?!背齾窍壬?,還有4位體驗員現場成功辦理了“雄安一卡通”。

                                在交流環節,體驗員積極發言,講述了自己的體驗感受和建議。大家普遍認為,本次政務服務體驗員活動不僅讓大家更深入地了解了政務服務工作,也為大家提供了一個溝通交流的平臺,并從自己工作、生活的角度暢所欲言、各抒己見,積極為政務服務工作建言獻策。

                                政務服務中心相關負責人表示,下一步,我們將通過梳理分析體驗員提出的意見建議,找準政務服務改革創新的著力點和發力點,推動通過解決一個訴求帶動破解一類問題、優化一類服務。以“高效辦成一件事”和“零障礙辦好每件事”為契機,下功夫、用氣力,不斷提升企業和群眾的獲得感。

                              責任編輯: 賈夢宇
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